「まずはホームページを作りたい」というご相談をよくいただきます。もちろんホームページは大切ですが、限られた予算と時間の中でどちらを先に整えるべきかと聞かれたら、工務店や外構業のような地域密着型の工事業では、GBP(Googleビジネスプロフィール)を先に整えることをおすすめしています。
GBP(Googleビジネスプロフィール)とは何か
GBPとは、Google検索やGoogleマップに会社名・住所・営業時間・写真・口コミなどを表示させる、Googleが無料で提供している事業者向けの登録情報のことです。「地域名+外構」のように検索したときに、検索結果の上部に地図と一緒に表示される会社一覧、あれがGBPの情報です。似た言葉に旧称の「Googleマイビジネス」がありますが、現在はGBPという名称に統一されています。
「地域名+業種」で検索したとき、最初に目に入るのはどちらか
試しに「◯◯市 外構」のような検索をしてみると分かりますが、多くの場合、検索結果の一番上には地図付きの事業者一覧(GBP)が表示され、通常のホームページの検索結果はその下に並びます。つまり、地域名で検索する見込み客に最初に見られているのは、ホームページではなくGBPである可能性が高いのです。
工事業の検索行動には、地域性が強く出る
飲食店やアパレルと違い、外構工事や工務店は「近くの会社に頼みたい」という地域性がとても強い業種です。遠方の会社に頼むメリットがほとんどないため、検索する側も自然と「地域名+業種」という調べ方をします。この検索行動とGBPの表示のされ方は、非常に相性が良いのです。
GBPとホームページは、対立ではなく役割分担
「GBPさえあればホームページは不要」という話ではありません。GBPは”最初の入り口”として、営業時間や口コミ、施工写真の一覧性に強みがある一方、価格の詳しい内訳や施工事例の詳細な説明、問い合わせフォームといった”検討を深める”情報はホームページの役割です。GBPで興味を持ってもらい、ホームページで安心して問い合わせてもらう、という流れを設計することが理想です。
- GBPが向いている情報 — 営業時間、対応エリア、口コミ、最新の施工写真
- ホームページが向いている情報 — 価格の内訳、施工の流れ、会社の考え方、問い合わせフォーム
もし今、ホームページとGBPのどちらから手を付けるか迷っているなら、まずは無料で始められるGBPの整備から着手し、そこで得た反応を見ながらホームページを育てていく、という順番が現実的です。